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送服务上门为客户排忧

克日,黄女士在建行下角支行向事情人员求助,表现她母亲在河源紫金办的社保卡丢失了,可是腿脚恒久疼痛无法行走,更无法亲自来办业务,如今母亲急着报销医药费,黄女士不知如何是好。产物司理立刻向主管汇报,主管摆设了客户司理和行长协助河源紫金支行举行社保卡上门核实异地见证。

将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务,这仅仅是建行下角支行人性化服务的一个缩影。想客户所想,思客户所思,特事特办上门服务,提供便捷、人性化的服务,是下角支行对“黎民银行”最好的诠释。

惠州日报记者刘乙端

通讯员董艳 邓媛媛

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